什么是KPI(KeyPerformanceIndicator)，为什么要跟踪它们？

KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标，用于衡量员工、团队或组织在实现目标过程中的绩效表现。通过设定明确的目标并将其分解为可衡量的指标，KPI能够帮助企业更有效地跟踪和评估绩效。

KPI的设定通常遵循SMART原则，即具体（Specific）、可度量（Measurable）、可实现（Attainable）、现实性（Realistic）和有时限（Time-bound）。这些原则确保KPI能够准确反映企业的战略目标，并且能够被实际执行和衡量。

跟踪KPI的原因有以下几点：

1. 明确目标：KPI能够帮助企业明确目标，确保所有员工都了解企业的战略方向和期望。
2. 提高效率：通过跟踪KPI，企业可以识别出哪些流程和活动中存在效率低下的问题，从而进行改进。
3. 激励员工：KPI可以作为员工绩效评估的依据，激励员工努力提高自己的绩效。
4. 持续改进：KPI可以帮助企业识别出需要改进的领域，从而制定有效的改进计划。
5. 价值评价：面向价值评价的绩效考核，强调的重点是公正与公平，因为它和员工的利益直接挂钩。

跟踪KPI对于企业来说至关重要，它能够帮助企业实现战略目标，提高效率，激励员工，持续改进，并进行价值评价。