银行业务助理干什么

银行业务助理是银行中的一个重要岗位，主要负责协助业务人员开展订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。此外，银行业务助理还需要负责接待客户并提供咨询服务，为销售部提供后勤支持。

在银行业务助理的工作中，他们需要定期对重点客户开展电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。同时，银行业务助理还需要每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改良和制定方案作参考。

此外，银行业务助理还需要及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。他们还需要组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员的业务水平能有所提升。

银行业务助理的工作内容繁多，需要具备良好的沟通能力和组织协调能力，以及对银行业务的深入了解。