12348是什么电话

12348是法律援助热线，主要由各地的法律援助机构设立，为市民提供法律咨询、代理等服务。这些服务是免费的，旨在保障公民的基本权利，帮助弱势群体解决法律问题。

具体来说，拨打12348可以获得以下帮助：
- 法律咨询：任何关于法律的问题都可以通过这条热线得到解答；
- 民事纠纷调解：如果遇到民事纠纷需要解决，可以寻求热线的帮助进行调解；
- 刑事辩护和代理：对于涉及刑事案件的人员，该热线可以提供辩护或者代理的服务；
- 非诉讼法律事务：如合同起草审查等。

12348是我国政府为普及法律知识、提高公众法制意识和加强法律援助工作而建立的公共服务热线之一。"