桌面运维是做什么的

桌面运维（Desktop Maintenance）是指对组织内部所有计算机硬件和软件系统的日常维护和管理工作。"桌面"一词通常指的是个人电脑、笔记本电脑等终端设备；而"运维"则代表维护和管理这些系统的工作流程和任务。

主要职责：
1. 硬件管理：添加、更新或替换桌面设备及其部件(如处理器、内存、硬盘驱动器等)。同时要确保设备的正常运行及安全使用。
2. 软件部署与管理：安装与升级操作系统和应用软件; 确保满足用户需要和安全标准的要求 (例如防病毒软件和补丁程序）。
3. 网络连接与安全：配置和维护桌面的网络设置以确保其稳定可靠地接入企业网络和互联网；同时关注网络安全问题并采取措施预防潜在威胁 。
4. 数据备份与恢复：定期为重要的文件和数据进行备份以保护数据的完整性以及防止意外丢失或者损坏的情况发生 ; 在发生意外时进行快速的数据恢复工作 .
5. 故障诊断与支持：处理用户的计算机软硬件问题和故障排除需求 ，帮助员工尽快恢复正常工作和学习进度．
6. 资产管理 ：跟踪及管理资产的库存和使用情况 , 确保资产的有效利用并及时报废和处理不再使用的设备 ．
7. 用户服务与技术支持: 提供面对面的技术支持和咨询服务来协助解决用户在工作中遇到的IT相关难题 ；收集和分析用户需求以便改进服务和优化业务流程
桌面运维是保障企业内部计算环境高效运行的关键角色之一它有助于提高工作效率和数据安全性从而增强整体的企业竞争力