12345是什么电话号码

12345是中国政府为公民和企事业单位提供的一种非紧急类服务热线电话平台。这个平台的设立旨在帮助解决公民日常生活中的各种问题和建议、反映民意以及投诉举报等需求；同时它也为企业提供政策咨询解答和业务办理指导等服务支持功能
根据中国的行政划分，每一个省或自治区都会有一个对应的“12345”电话号码，用以服务本地区的居民和企业用户。“12345”热线的受理范围广泛而多样：从生活琐事到政策法规都有涉及;包括但不限于公共交通出行查询、城市建设管理建议、环保卫生问题反馈等等内容不一而足。。